На все наши товары предоставляется официальная гарантия 1 год!
Гарантия
- Право на бесплатное гарантийное обслуживание дает гарантийный талон, в котором указано:
- - модель
- - серийный номер
- - гарантийный срок
- - дата продажи товара
- Пожалуйста, сохраняйте его в течение всего срока эксплуатации.
- Срок ремонта определяется авторизованным сервисным центром, в случае возникновения проблем с сервис-партнером, вы можете обратиться к точке продажи.
Могу ли я поменять или вернуть товар?
- Да, вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя». Чтобы воспользоваться этой возможностью, пожалуйста, убедитесь, что:
- - товар не бывший в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертых мест, программное обеспечение не меняли и т.д.
- - товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки
- - сохранены все ярлыки и заводская маркировка.
Сервисный центр не может отремонтировать мой товар в гарантийный период.
- Если в гарантийный период товар, который вы у нас купили, вышел из строя по вине производителя и не может быть отремонтирован в авторизованном сервисном центре, мы обменяем товар на аналогичный или вернем деньги. Для этого, пожалуйста, предоставьте нам:
- - товар с полной комплектацией
- - гарантийный талон
- - документ, подтверждающий оплату
- - заключение сервисного центра с отметкой о том, что товар имеет «существенный недостаток».
В каких случаях гарантия не предоставляется?
- Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте, если:
- - нарушена целостность гарантийных пломб
- - есть механические или иные повреждения, возникшие вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц
- - нарушены правила использования, изложенные в эксплуатационных документах
- - было осуществлено несанкционированное вскрытие, ремонт или изменены внутренние коммуникации и компоненты товара, изменена конструкция или схемы товара
- - неправильно заполнено гарантийный талон
- - серийный или IMEI номер, хранящийся в памяти изделия, изменён, стёрт или не может быть установлен.
Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:
- - естественный износ или исчерпание ресурса
- - случайные повреждения, причиненные клиентом или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (воздействие жидкости, запыленности, попадание внутрь корпуса посторонних предметов и т.п.)
- - повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений)
- - повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в электросети или неправильным подключением к электросети
- - повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям
- - повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации
- - программное обеспечение, которое не входит в комплект изделия.