Доставка та оплата

Скільки коштує доставка?

Для всіх покупців магазину EvoMoto.club – доставка безкоштовна при купівлі продукції на суму від 20 000 гривень.

Доставка товарів по Україні здійснюється компанією “Нова пошта”, “Делівері” та “Міст Експрес”. Переконливе прохання перевіряти комплектність і цілісність товару в момент отримання замовлення.

Як оформити замовлення?

Оформити замовлення на сайті EvoMoto.club Ви можете цілодобово.
При оформленні покупки вкажіть бажаний спосіб доставки товару: “Нова пошта”,”Делівері”, “Міст Експрес”, а також зручну для Вас форму оплати.
Якщо Ви оформили замовлення з 9:00, ми зв’яжемося з Вами протягом дня. Якщо Ви оформили замовлення після 20:00, ми зв’яжемося з Вами на наступний день до 12:00.

Доставка по Україні компанією “Нова пошта”, “Делівері” або “Міст Експрес” з оплатою готівкою при отриманні замовлення

  1. Зробіть замовлення на сайті або по телефоннах вказаних на сайті.

  2. При оформленні замовлення на сайті вкажіть спосіб доставки вибравши “Нова пошта” або “Міст Експрес”.

  3. Отримайте SMS з номером експрес-накладної.

  4. Відстежуйте статус посилки на сайті компанії “Нова пошта”, “Делівері” або “Міст Експрес”.

  5. По приходу відправлення ви отримаєте SMS від компанії “Нова пошта”, “Делівері” або “Міст Експрес”.

  6. Відвідайте відділення “Нова пошта”, “Делівері” або “Міст Експрес” (або дочекайтеся кур’єра) і отримаєте відправлення (наявність паспорт або посвідчення особи обов’язково).

  7. Перевірте працездатність товару на місці.

Коли я отримаю товар?

Уточнюйте термін доставки в момент оформлення замовлення. Так само ви можете узгодити з нашими менеджерами будь-який зручний для вас день отримання товару при оформленні замовлення.

Термін доставки буде залежати від графіка доставки в ваш регіон компанії “Нова пошта”, “Делівері” або “Міст Експрес”.

Якщо ви оплачуєте замовлення за безготівковим розрахунком, то термін доставки може відрізнятися від вказаних на сайті, даний термін ви можете дізнатися у нашого менеджера в момент оформлення замовлення.

 

Якими способами можна оплатити товар?

 Безготівкова оплата з урахуванням ПДВ

  1. Зробити замовлення на сайті або по телефону.

  2. Отримати рахунок-фактуру (рахунок легітимний 2 дня).

  3. Оплатити замовлення по рахунку-фактурі в будь-якому відділенні банку (для юридичних та фізичних осіб).

Виконання замовлення за безготівковим розрахунком – 2-4 робочих дні з моменту оплати рахунку.

Для оформлення замовлення по безготівковій формі оплати з урахуванням ПДВ необхідно:

Для фізичних осіб:

паспорт (реєстрація (проживання) на території України) та ідентифікаційний код

Для юридичних осіб:

  1. свідоцтво реєстрації підприємства;

  2. Свідоцтво платника ПДВ;

  3. контактний номер телефону для внесення в податкову накладну.

Готівкова оплата

  1. Зробіть замовлення на сайті або по телефону.

  2. Оплатіть авансовий платіж в розмірі 10%.

  3. Оплатити готівкою покупку при отриманні замовлення. Оплата готівкою приймається при будь-яких способах доставки.

Оплата платіжними картами Visa і Master Card

  1. Оплата платіжними картами здійснюється безпосередньо на сайті.

  2. Приймається оплата тільки українськими платіжними картами.

  3. Отримати товар оплачений платіжною карткою може тільки власник карти.

  4. Для отримання товару при собі необхідно мати документ, що засвідчує особу – паспорт громадянина України або посвідчення водія.

    Гарантія

     

    На всі наші товари надається офіційна гарантія 1 рік!

    Право на безкоштовне гарантійне обслуговування дає гарантійний талон, у якому зазначено:

    • модель

    • серійний номер

    • гарантійний термін

    • дата продажу товару

    Будь ласка, зберігайте його впродовж усього терміну експлуатації.
    Термін ремонту визначається авторизованим сервісним центром, у разі виникнення проблем із сервіс-партнером, ви можете звернутися до точки продажу.

    Чи можу я поміняти, або повернути товар?

    Так, ви можете обміняти або повернути товар упродовж 14 днів після купівлі. Це право гарантує вам «Закон про захист прав споживача».

    Щоб скористатися цією можливістю, будь ласка, переконайтеся, що:

    • товар не вживаний і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертих місць, програмне забезпечення не змінювали тощо

    • товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки

    • збережено всі ярлики й заводське маркування.

    Сервісний центр не може відремонтувати мій товар у гарантійний період.

    Якщо в гарантійний період товар, який ви у нас купили, вийшов з ладу з вини виробника і не може бути відремонтований в авторизованому сервісному центрі, ми обміняємо товар на аналогічний або повернемо гроші.

    Для цього, будь ласка, надайте нам:

    1. товар з повною комплектацією

    2. гарантійний талон

    3. документ, що підтверджує оплату

    4. висновок сервісного центру з відміткою про те, що товар має «істотний недолік»

    У яких випадках гарантія не надається?

    Сервісний центр може відмовити в гарантійному ремонті, якщо:

    • порушено цілісність гарантійних пломб

    • є механічні або інші пошкодження, що виникли внаслідок умисних або необережних дій покупця чи третіх осіб

    • порушено правила використання, викладені в експлуатаційних документах

    • було здійснено несанкціоноване розкриття, ремонт або змінено внутрішні комунікації та компоненти товару, змінено конструкцію або схеми товару

    • неправильно заповнено гарантійний талон

    • серійний або IMEI номер, що зберігається в пам’яті виробу, змінено, стерто або не може бути встановлено

    Гарантійні зобов’язання не поширюються на такі несправності:

    • природне зношення або вичерпання ресурсу

    • випадкові пошкодження, завдані клієнтом, або пошкодження, що виникли внаслідок недбалого ставлення чи використання (вплив рідини, запиленості, потрапляння всередину корпусу сторонніх предметів тощо)

    • пошкодження в результаті стихійних лих (природних явищ)

    • пошкодження, викликані аварійним підвищенням або зниженням напруги в електромережі чи неправильним підключенням до електромережі

    • пошкодження, що викликані дефектами системи, у якій використовувався цей товар, або виникли внаслідок з’єднання та підключення товару до інших виробів

    • пошкодження, що викликані використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації

    • програмне забезпечення, яке не входить до комплекту виробу.